Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques. Dans notre IT Service Desk, nous comptons aujourd’hui plus de 700 personnes.
Rejoindre Modis, c’est intégrer une entreprise en plein développement, dans un environnement de travail stimulant et avec de nombreuses opportunités. C’est également côtoyer au quotidien des équipes passionnées, dynamiques et créatives !
Dans notre office à Sofia travaillent plus de 1200 jeunes talents, qui développent leur carrière avec succès.
La position Charge de relation client en informatique est consiste dans la communication avec nos clients corporatifs.
Les horaires de travail sont entre 08 :00 à 20 :00 (shifts de 8h standard)
Cet emploi est fait pour vous si :
- Vous êtes parfaitement bilingues, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous êtes à l’aise au téléphone et efficace à l’ordinateur
- Vous êtes spontanément amical et savez faire preuve d'empathie avec les gens
- Vous savez résoudre les problèmes de façon logique
- Vous aimez faire partie d’une équipe
Considérés comme des atouts - sans être des exigences
- Expérience au service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Compétences prouvées en résolution de problèmes, dépannage logique, service client et satisfaction client.
- Excellentes aptitudes à l’écoute, au sondage et capacité à simplifier.
- Avoir un esprit d’équipe fort, passionné et motivé pour aider les utilisateurs et offrir le meilleur.
Avantages :
- Salaire attractif
- Assurance Santé gratuite
- Temps d’emploi flexible
- Opportunités d’apprentissage et de développement
- Cartes de sport
Evenements sportifs et sociaux